Bạn mở lại hai đoạn tin nhắn.
Một người anh từng kinh doanh chăm sóc ô tô bảo:
“Lúc mới làm cứ mở nhỏ thôi. Có khách rồi mua thêm máy.”
Người khác lại nói:
“Đã mở thì đầu tư cho đàng hoàng. Làm thiếu trước hụt sau khó phục vụ khách.”
Cả hai đều từng mở tiệm. Bạn thấy mỗi người nói đều có lý.
Nhưng chủ nhà đang chờ câu trả lời về mặt bằng. Bạn còn phải tính tiền cọc, tiền sửa sang và mua thiết bị.
Nghe người này thì nên giữ tiền. Nghe người kia thì phải chuẩn bị đầy đủ từ đầu.
Bạn định hỏi thêm một người nữa.
Biết đâu người thứ ba sẽ nói rõ nên nghe ai.
Hai cuộc nói chuyện #
Nghĩ lại, người đầu tiên có hỏi bạn đã có khách quen chưa.
Ngày trước, anh ấy tự làm phần lớn công việc. Mặt bằng không quá lớn, thiết bị mua thêm khi khách đông hơn.
Người thứ hai lại hỏi bạn định thuê mấy nhân viên và nhận những dịch vụ gì ngay khi mở.
Tiệm anh ấy đã có người làm và có việc từ khách trước ngày khai trương.
Lúc trò chuyện, bạn không để ý nhiều đến những chi tiết đó.
Bạn chỉ nhớ:
“Mở nhỏ trước.”
“Đầu tư đầy đủ ngay.”
Nhưng bạn chưa có khách quen như người thứ nhất. Cũng chưa có việc đặt trước như tiệm của người thứ hai.
Ngay cả chuyện “có khách sẵn” cũng chưa chắc giống nhau.
Một người từng hỏi giá khác với người đã đặt lịch. Có người đặt lịch cũng chưa có nghĩa tháng nào tiệm cũng có từng ấy xe.
Nếu mua máy và thuê người vì nghĩ sẽ có khách ngay, bạn có thể phải trả tiền nhiều tháng trước khi có đủ việc làm.
Hai người kia không nhất thiết khuyên sai.
Chỉ là tiệm của họ lúc bắt đầu có thể không giống tiệm bạn đang tính mở.
Người thứ ba sẽ nói gì? #
Bạn vẫn muốn hỏi thêm.
Nhưng nếu người thứ ba cũng kể cách mình từng mở tiệm thì sao?
Một người bảo mở nhỏ. Một người bảo mua đủ máy. Người mới lại khuyên chọn mặt bằng đẹp trước.
Ba người đều có kinh nghiệm, nhưng bạn vẫn chưa biết mình nên làm gì với số tiền đang có.
Hỏi thêm chỉ vì chưa biết tin ai có thể khiến bạn càng khó quyết.
Điều bạn còn thiếu không hẳn là một lời khuyên nữa.
Bạn cần biết vì sao cách làm của họ có thể dùng được, hoặc không dùng được, với tiệm của mình.
Chủ nhà lại gọi #
“Em quyết chưa? Nếu lấy thì báo anh để giữ chỗ.”
Bạn nhìn lại tiền cọc và tiền thuê.
Nếu một người khuyên mua thêm thiết bị vì tiệm anh ấy có khách đặt trước, trong khi bạn chưa có ai đặt lịch, khoản mua đó có thật sự cần ngay không?
Nếu bạn nghe theo rồi chi gần hết tiền, những tháng ít khách đầu tiên sẽ lấy đâu ra tiền trả nhà, trả người làm và lo sinh hoạt?
Đó là chuyện đáng hỏi rõ trước khi bỏ tiền.
Nhưng nếu hai người chỉ khác nhau về việc sau này nên mở rộng tiệm thế nào, chuyện ấy chưa chắc liên quan đến khoản cọc bạn đang tính đóng.
Bạn không cần giải quyết mọi bất đồng về kinh doanh ngay hôm nay.
Và nếu chủ nhà muốn bạn đặt cọc trước khi kịp kiểm tra những khoản quan trọng, bạn vẫn phải tự xem có nên nhận lời lúc này không.
Sợ mất mặt bằng không làm một lời khuyên trở nên đáng tin hơn.
Lần này hỏi khác đi #
Thay vì hỏi:
“Anh thấy em nên nghe ai?”
Bạn thử nói:
“Một anh bảo em mở nhỏ vì trước đây ảnh tự làm và có khách quen. Anh kia bảo mua đủ máy vì tiệm ảnh đã có việc sẵn. Em thì chưa có khách đặt lịch. Nếu làm theo anh thứ hai, liệu em có bỏ tiền quá sớm không?”
Người hiểu việc kinh doanh chăm sóc ô tô có thể cùng bạn xem những khoản dự tính mua, lượng khách đang có và việc nào thực sự cần làm khi mới mở.
Nếu họ chỉ kể thêm chuyện tiệm mình từng thành công ra sao, bạn vẫn chưa giải quyết được điều đang lo.
Nếu họ cần xem báo giá, tiền thuê hoặc số khách đã hẹn trước mới nhận xét được, ít nhất bạn biết phải chuẩn bị gì.
Bạn không cần một người chọn hộ mình.
Bạn cần làm rõ liệu mình có đang định chi tiền dựa trên chuyện chưa chắc xảy ra.
Trước khi xuống tiền #
Nếu hai lời khuyên khiến bạn tính tiền khác đi, hãy hỏi thêm người có thể xem số khách và những khoản bạn định chi. Còn chuyện chưa liên quan đến khoản sắp bỏ ra thì chưa cần hỏi tiếp.
| Bạn đang gặp chuyện gì? | Hỏi thêm giúp được gì? |
|---|---|
| Người ta tính có khách ngay, nhưng bạn chưa có ai đặt lịch | Có thể tính lại tiền máy, tiền thuê người trước khi đặt cọc |
| Hai người chỉ khác cách mở rộng tiệm sau này | Chưa cần hỏi thêm chuyện đó; tập trung khoản tiền trước mắt |
Nếu chưa có đủ thông tin để người khác xem rõ chuyện đang vướng, bạn có thể hỏi cần kiểm tra gì trước, thay vì vội nhận thêm một kết luận.
Còn khi lời khuyên khác nhau không làm thay đổi khoản tiền sắp bỏ ra, bạn không cần tiếp tục tìm người phân xử.
Bớt một cuộc hỏi han chưa chắc giúp bạn mở tiệm nhanh hơn. Nhưng nó có thể giúp bạn dành thời gian cho những việc đang cần làm, thay vì loay hoay giữa quá nhiều ý kiến.
Ngược lại, nếu hỏi đúng người, đúng chuyện trước khi chi một khoản lớn, bạn có cơ hội giữ lại tiền cho những tháng đầu ít khách.
Không có gì đảm bảo tiệm sẽ đông khách sau khi được tư vấn.
Nhưng bạn có thể tránh bỏ tiền chỉ vì một người khác từng làm như vậy và thành công.
Muốn hỏi DVN? #
Nếu sắp mở tiệm chăm sóc ô tô và đang nghe những lời khuyên trái nhau, bạn có thể gửi DVN:
Khoản sắp chi: Tiền cọc, tiền thuê hay thiết bị?
Hai lời khuyên: Mỗi người bảo bạn làm gì?
Hoàn cảnh của bạn: Đã có khách đặt lịch chưa, tự làm hay định thuê người?
Chỗ còn lo: Nếu nghe theo, khoản nào có thể khiến bạn thiếu tiền về sau?
Không cần gửi thông tin riêng của người đã khuyên bạn.
DVN có thể cùng bạn xem chuyện nào cần hỏi rõ trước khi bỏ tiền, và chuyện nào chưa cần giải quyết lúc này.
