DVN đã bắt đầu như thế nào?
Detailing Vietnam xuất phát từ ý tưởng Detailing Jungle, nơi chúng tôi tìm kiếm những cơ hội và thách mới trong khu rừng Auto Detailing ở Việt Nam.
WHY?
Từ những ngày đầu tiên (~2012) khi anh Randy Nguyen triển khai cách chăm sóc xe theo tiêu chuẩn detailing thực sự ở Việt Nam, đã có rất nhiều rào cản và thách thức. Đó là góc nhìn của mọi người về nghề này, liệu nó có phải là 1 nghề thực sự hay chỉ là công việc tạm thời?
Detailing có cần phải học kỹ năng và kiến thức để đi làm, hay là ai cũng làm được? Và làm cách nào để có thể làm detailing tốt hơn, với những tiêu chuẩn cao nhất của nghề.
Cơ hội việc làm của các kỹ thuật viên chăm sóc xe sẽ ra sao? Cách thức huấn luyện và đào tạo detailing chuyên nghiệp có gì thay đổi?
Kiến thức tổng hợp
Những kiến thức và hiểu biết thực tế dành cho người làm nghề detailing
Chương trình huấn luyện thực tế
Người làm nghề chuyên nghiệp hướng dẫn cầm tay chỉ việc
Quy trình detailing chuẩn
Những quy trình kỹ thuật giúp kiểm soát chất lượng gói dịch vụ detailing
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Tầm nhìn:
Với thực trạng thực tế của các detailing workshop hiện nay, Detailing Vietnam mong muốn xây dựng một hệ thống trung tâm đào tạo về detailing với tiêu chuẩn vượt trội nhằm thay đổi nhận thức về chăm sóc xe ô tô detailing của người Việt. Mục tiêu xa hơn là thức tỉnh các detailing workshop và các detailer phải cập nhật, học hỏi để phát triển chuyên môn, nâng cao tay nghề, kỹ năng quản lý và tư duy kinh doanh detailing nhằm giúp các chủ sở hữu xe ô tô có được các sản phẩm và dịch vụ detailing tốt nhất có thể.
Sứ mệnh:
Chúng tôi đem giá trị của ngành detailing đến với cuộc sống thực tế hàng ngày cho bạn – We build your detailing values.
Credo - Cách chúng tôi làm:
Các giá trị định hướng cho việc ra quyết định của chúng tôi được trình bày trong Credo này. Nói một cách đơn giản, Credo của chúng tôi thách thức chúng tôi đặt nhu cầu và hạnh phúc của những người mà chúng tôi phục vụ lên hàng đầu.
Chúng tôi tin rằng trách nhiệm đầu tiên của chúng tôi là đối với các kỹ thuật viên, đối với các chủ sở hữu xe và tất cả những người khác sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Để đáp ứng nhu cầu của họ, mọi thứ chúng tôi làm phải có chất lượng cao. Chúng tôi phải không ngừng nỗ lực để cung cấp giá trị, giảm chi phí và duy trì giá cả hợp lý. Đơn đặt hàng của khách hàng phải được phục vụ kịp thời và chính xác. Các đối tác kinh doanh của chúng ta phải có cơ hội tạo ra lợi nhuận hợp lý.
Chúng tôi có trách nhiệm với nhân viên của mình, những người làm việc với chúng tôi trong các loại hình công việc khác nhau. Chúng ta phải cung cấp một môi trường làm việc hòa nhập, nơi mỗi người phải được coi là một cá nhân. Chúng ta phải tôn trọng sự đa dạng và ghi nhận công lao của họ. Họ phải có cảm giác an toàn trong công việc, sự cống hiến và mục đích trong công việc của họ. Chúng ta phải hỗ trợ sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên và giúp họ hoàn thành trách nhiệm gia đình và các trách nhiệm cá nhân khác. Nhân viên phải cảm thấy tự do để đưa ra đề xuất và khiếu nại. Phải có cơ hội bình đẳng về việc làm, phát triển và thăng tiến cho những người có năng lực. Chúng ta phải cung cấp những con người có năng lực cao và hành động của họ phải có đạo đức.
Chúng tôi có trách nhiệm với cộng đồng nghề nghiệp nơi chúng tôi sống. Chúng ta phải giúp mọi người có cơ hội việc làm tốt hơn bằng cách hỗ trợ tiếp cận và đem đến thị trường Việt Nam những cải tiến tốt hơn từ nhiều nơi trên thế giới.
Trách nhiệm cuối cùng của chúng tôi là đối với các cổ đông của chúng tôi. Kinh doanh phải tạo ra lợi nhuận hợp lý. Chúng ta phải thử nghiệm những ý tưởng mới. Nghiên cứu phải được tiếp tục, phát triển các chương trình đổi mới, đầu tư cho tương lai. Phải mua thiết bị mới, cung cấp phương tiện mới và tung ra sản phẩm mới. Dự trữ phải được tạo ra để cung cấp cho những thời điểm bất lợi. Khi chúng tôi hoạt động theo các nguyên tắc này, các cổ đông phải nhận được lợi nhuận hợp lý.
OUR DNA
Detailing Vietnam cũng giống như một con người và cũng phát triển theo thời gian. Nếu chúng ta biết cách “giáo dục” và điều chỉnh những điều này cho phù hợp với từng hoàn cảnh trong chu kỳ phát triển của thời gian, thì hiệu suất và kết quả của chúng sẽ khác nhau một cách đáng kể. Do đó, điều quan trọng là phải có hiểu biết thực sự về DNA của Detailing Vietnam để có thể hành động theo nó
PROBLEM SOLVING
Khi chúng tôi thấy vấn đề, chúng tôi sẽ tìm cách giải quyết vấn đề đó. Nó có thể liên quan đến chuyên môn detailing…nó cũng có thể là cách vận hành…nó cũng có thể là vấn đề tài chính… Và, chúng tôi sẽ tìm cách giải quyết nó.
LEARN
Chúng tôi học cách thay đổi. Chúng tôi học cách thích ứng và cải thiện. Chúng tôi có thể sai…nhưng chúng tôi sẵn sàng thay đổi.
MOTIVATION
Chúng tôi đam mê detailing và cống hiến hết sức mình để làm detailing. Tất cả việc chúng tôi làm đến từ tâm huyết và nỗ lực của tập thể. Đó chính là động lực để chúng tôi làm việc mỗi ngày.
FUN
Hãy biến công việc hàng ngày thành một cuộc chơi… và…tận hưởng hành trình của cuộc chơi đó.
DVN đã thay đổi như thế nào?
Quá trình thay đổi của DVN quá các giai đoạn
Tháng 1/2025: Detailing Vietnam giới thiệu phương pháp Thiết Kế Năng Lực Cạnh Tranh Detailing Bền Vững SDCA (Sustainable Detailing Competitive Advantages).
- Tháng 9/2024: Thay đổi nhận diện của Detailing Vietnam thành DVN.
- Detailing Vietnam giới thiệu phương pháp huấn luyện mô phỏng thực tế Detailing Simulation Practices.
- Giới thiệu phương pháp học detailing cùng cộng đồng cùng cách học detailing online tại nhà.
- Giới thiệu chương trình Setup trung tâm chăm sóc xe Detailing Studio tinh gọn v 2.0.
- Giới thiệu Phương pháp đánh giá năng lực detailing chuyên nghiệp PDCAM (Professional Detailing Competency Assessment Method)
- Detailing Vietnam nâng cấp tính năng quản lý vận hành xưởng dịch vụ chăm sóc xe ô tô cho phần mềm Wett.
- Giới thiệu chương trình đào tạo Kỹ thuật viên Detailing Adaptive thay thế cho chương trình SERT Module 1 – Module 4.
- Giới thiệu chương trình Coaching 1 KÈM 1: Game Detailing dành cho chủ đầu tư shop detailing.
- Giới thiệu chương trình Setup trung tâm chăm sóc xe Detailing Studio tinh gọn v 1.0.
- Detailing Vietnam giới thiệu phần mềm CRM Wett dùng quản lý công việc, chăm sóc khách hàng và kinh doanh detailing.
- Nâng cấp chương trình Quản lý kỹ thuật thành Module T1: Detailing Training Hands-on Drirect và Module T2: Detailing Training Chief Technician.
- Nâng cấp chương trình Cố vấn dịch vụ thành Module SEED 1: Detailing Consultant và Module SEED 2: Detailing Consultant.
- Trung tâm đào tạo detailing (Detailing Vietnam Training Academy) giới thiệu nền tảng học tập trực tuyến mới Edu Platform v 1.0.
- Detailing Vietnam giới thiệu khóa học dành cho Cố vấn dịch vụ.
- Detailing Vietnam giới thiệu bộ Toolkit Tư vấn dịch vụ detailing gồm 7 Toolkit từ cơ bản đến nâng cao.
- Nâng cấp chương trình đào tạo Kỹ thuật viên thành Module Ai1: SERT Detailing All in One và Module Ai4 SERT Certified Detailer.
- Giới thiệu chương trình đào tạo Kỹ thuật viên Module Ai2: SERT PPF All in One và Module Ai3: SERT Tinting All in One.
- 10/2021: Giới thiệu Podcast Detailing – kênh podcast đầu tiên về detailing tại Việt Nam.
- Trung tâm đào tạo detailing (Detailing Vietnam Training Academy) giới thiệu Phương pháp đánh giá năng lực detailer qua bộ chỉ số đánh giá năng lực IDPI v 1.1.
- Detailing Vietnam giới thiệu khóa học dành cho Quản lý kỹ thuật.
- Trung tâm đào tạo detailing (Detailing Vietnam Training Academy) giới thiệu Phương pháp đánh giá năng lực detailer qua bộ chỉ số đánh giá năng lực IDPI v 1.0.
- Anh Randy Nguyen được RUPES Spa. chứng nhận là BigFoot Systems Trainer người Việt Nam đầu tiên.
- Trung tâm đào tạo detailing (Detailing Vietnam Training Academy) được RUPES Spa. chứng nhận là RUPES Authorized Training Center.
- Nâng cấp khóa học SERT Customer Focus Detailing Practices cho kỹ thuật viên detailing.
- Trung tâm đào tạo detailing (Detailing Vietnam Training Academy) trực thuộc Detailing Vietnam giới thiệu khóa học Mô hình kinh doanh detailing ADBM v 1.0.
- Anh Randy Nguyen được Lederzentrum Gmbh. chứng nhận là Leather Specialist.
- Trung tâm đào tạo detailing (Detailing Vietnam Training Academy) được Lederzentrum Gmbh. chứng nhận là COLOURLOCK Authorized Training Center.
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của COLOURLOCK (Germany).
- Detailing Vietnam tham gia hiệp hội IDA.
- Anh Randy Nguyen được International Detailing Association IDA chứng nhận là IDA Certified Detailer người Việt Nam đầu tiên.
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của Kranzle (Germany).
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của ORAFOL (Germany).
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của ALS (China)
- Anh Randy Nguyen được chứng nhận là BigFoot System Specialist tại Thailand BigFoot Training No.1.
- Anh Randy Nguyen giới thiệu Mô hình kinh doanh detailing ADBM v 1.0.
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của Karcher Việt Nam.
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của Scangrip (Denmark).
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của FY-TECH (China).
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của GYEON (Korea).
- Detailing Vietnam giới thiệu khóa học đánh bóng sơn xe BigFoot Polising Practices.
- Detailing Vietnam được đánh giá là Trung tâm đào tạo detailing hàng đầu tại Việt Nam do tạp chí danh tiếng International Business Times bình chọn 2016 (Detailing Vietnam emerges as the leading car detailing academy in Vietnam).
- Detailing Vietnam trở thành nhà phân phối của TACSYSTEM (Korea).
- Detailing Vietnam tách ra khỏi Mekong Sprint.
- Detailing Vietnam giới thiệu phương pháp huấn luyện SERT cho nghề detailing chuyên nghiệp.
- Detailing Vietnam giới thiệu khóa học SERT Detailing Practices.
- Detailing Vietnam (trực thuộc Mekong Sprint) trở thành nhà phân phối của CARPRO (Korea).
- Detailing Vietnam (trực thuộc Mekong Sprint) trở thành nhà phân phối của Modesta (Japan).
- Detailing Vietnam giới thiệu khóa học chăm sóc xe ô tô chuyên nghiệp Detailing Basic Practices.
Detailing Vietnam là một bộ phận về chăm sóc xe ô tô của Mekong Sprint.
Detailing Vietnam là một dự án chuyên biệt với định hướng khai thác thị trường chuyên sâu về mảng Auto Detailing lúc đó chưa tồn tại một cách đúng nghĩa ở Việt Nam.
Detailing Vietnam xuất phát từ ý tưởng Detailing Jungle, nơi anh Randy Nguyen và các cộng sự tìm kiếm những cơ hội và thách mới trong khu rừng Auto Detailing ở Việt Nam.
