WHY? #
Nói trước đám đông là một hình thức giao tiếp đặc biệt với mục đích truyền tải thông tin, chia sẻ kinh nghiệm, kêu gọi hành động. Đây là việc tác động vào suy nghĩ, tình cảm từ đó định hướng hành động của người nghe.
Phần lớn mọi người xem việc phải nói chuyện trước đám đông là nỗi sợ hãi kinh khủng nhất. Nỗi sợ đó còn hơn cả sợ rắn, sợ đi máy bay, hoặc ngay cả sợ cái chết. Nhưng chúng ta không thể trốn tránh nó mãi.
Hầu hết mọi người đều mắc phải một sai lầm phổ biến đó là tìm các kỹ thuật cải thiện kỹ năng nói chuyện trước đám đông mà không tìm hiểu về nỗi lo khi phải nói chuyện trước đám đông và xử lý nó từ gốc. Do vậy, rất ít người thành công khi áp dụng các kỹ thuật đó. Hiểu được điều này, Detailing Vietnam cung cấp bộ Toolkit để bạn có thể tự đánh giá về kỹ năng giao tiếp hiện tại của bạn trước khi lựa chọn công cụ cải thiện khả năng giao tiếp phù hợp với cấp độ của bản thân.
SATD TEST v1.0 #
SPEAKING ANXIETY TEST FOR DETAILER #
Đây là thang điểm đầu tiên chúng tôi phát triển về Kỹ năng giao tiếp, trực thuộc bộ Phương pháp đánh giá năng lực IDPI v1.1 (được phát triển dựa trên nền tảng IDPI v 1.0 từ năm 2019). Công cụ đánh giá này có tên gọi Speaking Anxiety Test for Detailer (SATD) v 1.0
Đây là một công cụ nhằm đo lường khả năng tập trung khi nói trước đám đông, đặc biệt là các điểm gây nên sự lo lắng khi giao tiếp của detailer.
HƯỚNG DẪN #
Dưới đây là 34 câu mà đôi khi mọi người thường tự nói về bản thân. Vui lòng cho biết bạn có tin rằng mỗi nhận định tương tự như vậy hay không. Hãy chấm điểm theo thang điểm từ 1 đến 5 sau:
- Hoàn toàn không đồng ý = 1;
- Không đồng ý = 2;
- Không có ý kiến = 3;
- Đồng ý = 4;
- Hoàn toàn đồng ý = 5
BỘ CÂU HỎI SATD v 1.0 #
CÂU 7 #
Mặc dù tôi rất lo lắng trước khi bắt đầu một bài phát biểu trước đám đông, nhưng tôi sớm ổn định lại khi bắt đầu thuyết trình và cảm thấy bình tĩnh, thoải mái khi phát biểu trước mọi người.
Điểm số: _______________
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ #
Để đánh giá kết quả của SATD Test, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Chấm điểm Khung A: Bạn cộng điểm số ở các câu hỏi 1, 2, 3, 5, 9, 10, 13, 14, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33 và 34
- Chấm điểm Khung B: Bạn cộng các điểm số ở các câu hỏi 4, 6, 7, 8, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 24 và 26
SATD = 72 + KHUNG A - KHUNG B #
THANG ĐÁNH GIÁ #
Điểm SATD của bạn sẽ dao động từ 34 đến 170. Nếu bạn tính toán số điểm dưới 34 hoặc trên 170, bạn cần tính toán lại.
- Chỉ số lo lắng cao = > 131
- Chỉ số lo lắng thấp = < 98
- Chỉ số lo lắng trung bình = 98-131
BẠN CẦN ÁP DỤNG VÀO THỰC TẾ #
CHÚNG TÔI SẴN SÀNG HỖ TRỢ BẠN
Nguồn: McCroskey, J. C. (1970) . Measures of communication-bound anxiety. Speech Monographs, 37, 269-277.