Dịch vụ chăm sóc ô tô có thành công hay không thì phần lớn nằm ở tay nghề của người thực hiện. Cho dù bạn có đầu tư hệ thống cửa hàng chăm sóc xe đẹp đến đâu đi nữa mà thiếu đi nhân sự chăm sóc xe tốt, bạn cũng không thể vận hành được hiệu quả.
Khác với các dịch vụ sửa chữa ô tô thì dịch vụ chăm sóc ô tô cần đào tạo nghề đủ tốt. Một chút sai sót cũng khiến bạn phải trả giá.
Nhưng nếu bạn là người tìm việc làm ngành ô tô chuyên nghiệp, bạn cần có góc nhìn khác về học chăm sóc xe ô tô. Bởi vì nó không chỉ giúp bạn có cái nhìn đúng đắn khi học nghề. Nó còn giúp bạn đạt mục tiêu và tìm việc làm nhanh hơn…những người khác không có mục tiêu.
Bài toán
học chăm sóc xe ô tô #
Mục đích học #
Học chăm sóc ô tô để làm gì? Đây là câu hỏi mà bạn phải trả lời trước khi bắt đầu học. Dĩ nhiên là có nhiều người sẽ nói với bạn rằng: “Cứ học thử xem nó có phù hợp không, rồi tính tiếp.” Điều này hoàn toàn đúng nếu bạn có dư thời gian và chưa biết mình thích thứ gì.
Còn nếu bạn đang học ngành ô tô hoặc bạn xác định là tôi muốn có công việc ngành ô tô thì bạn phải tư duy khác.
Suy cho cùng thì công việc mà bạn làm là một công cụ để bạn kiếm sống. Và bạn có thể dùng nó để thu về lợi ích lâu dài nhất có thể…trước khi bạn bị loại thải khỏi thị trường. Không ai có thể làm việc mãi mãi được.
Cho nên bạn phải nhìn nhận học chăm sóc xe ô tô như một bài toán đầu tư dài hạn. Trong đó, người được hưởng lợi ích lớn nhất chính là bạn. Nghĩa là bạn có một công cụ hiệu quả để dùng trong một thời gian dài, ở nhiều cửa hàng khác nhau.
Và, bạn cũng phải “mài dao cho sắc bén” sau một thời gian sử dụng. Hay nói cách khác là tái đầu tư vào bản thân để cải thiện và nâng cao hiệu quả làm việc.
Cho đến khi nào bạn hiểu được lợi ích của việc đầu tư vào bản thân, bạn mới thấy được cách học đúng đắn. Và chọn cách học phù hợp nhất với bản thân là con đường nhanh nhất giúp bạn nắm bắt những cơ hội nghề nghiệp mới.
Thời gian học #
Có rất nhiều khoá học chăm sóc xe hiện nay. Nhiều trung tâm đào tạo chăm sóc xe sẵn sàng dạy nghề miễn phí. Vậy thì đâu sẽ là sự lựa chọn của bạn?
Vì sao DVN đưa yếu tố thời gian học vào bài toán học chăm sóc xe ô tô?
Bạn hãy tưởng tượng tình huống này:
- Một người chưa có kinh nghiệm làm việc, thì một ngày họ có thể làm việc trong bao nhiêu giờ để nhận lương?
- Còn người nhiều kinh nghiệm thực tế thì có thể làm bao nhiêu giờ một ngày?
Bạn sẽ nói rằng người mới có thể làm nhiều giờ hơn so với “người già” đúng không? Em còn trẻ nên em có thể làm 12 -14 giờ/ngày đúng không? Nhưng bạn làm kiểu này được bao lâu?
Câu trả lời thực tế là 2 người trên đều làm trung bình khoảng 8h/ngày như nhau mà thôi. Bởi vì ai cũng chỉ có 24h/ngày giống nhau. Vậy thì nó liên quan gì đến thời gian học chăm sóc xe ô tô nhỉ?
Học chăm sóc xe ô tô thực chất là một thời gian mà bạn mua hiểu biết, kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ chăm sóc xe của…ông thầy hoặc Huấn Luyện Viên (Coach) của bạn. Để mà bạn biến những thứ đó thành…tài sản của bạn. Nó gọi là vốn của bản thân bạn. Và quá trình chuyển hóa này càng nhanh thì bạn càng đạt bậc nghề đó càng sớm.
- Bạn là phiên bản “clone” của ông thầy bạn học;
- Bạn “copy” các skills của Coach bạn hướng dẫn.
Thành ra, nếu bạn không copy được skills đó thì bạn chọn sai thầy. Chứ ông thầy không có sai gì hết.
Tóm lại, bạn học chăm sóc xe càng nhanh thì bạn có tay nghề càng sớm. Và bạn sẵn sàng kiếm tiền sớm hơn những người đang học chậm chạp. Vậy là bạn WIN rồi.
Tỷ suất đầu tư #
Nói đơn giản thì suất đầu tư chăm sóc xe là tổng hợp các chi phí tối thiểu để bạn đạt được một bậc tay nghề nhất định. Nó bao gồm những chi phí hữu hình và chi phí vô hình.
Cho nên khi bạn kéo dài dự án đầu tư vào bản thân, bạn đang đầu tư kém hiệu quả. Và kết quả đầu tư sau khi có được cũng có thể bị lỗi thời. Nghĩa là bạn học ra mà không dùng được nó nữa. Cũng giống như bạn học kỹ thuật ô tô mà phải ra làm công việc sales ô tô vậy đó.
Cho nên khóa học nghề chăm sóc xe càng ngắn thì bạn càng có tỷ suất đầu tư tốt. Và ngược lại.
Ví dụ:
Bạn chọn học việc chăm sóc xe để có được kiến thức và tay nghề MIỄN PHÍ. Thứ bạn phải trả đó là thời gian học việc kéo dài bởi vì bạn chỉ học các thói quen và cách thao tác thực tế. Dĩ nhiên là bạn có một ít thu nhập nho nhỏ trong quá trình học việc. Bạn cũng có thể kiếm tiền từ cách này, nhưng nó không bao giờ là cách hiệu quả nhất.
Bởi vì có những người sẵn sàng bỏ tiền ra để học & COPY từ ông thầy giỏi nhanh nhất. Họ sẽ mua được hiểu biết và tay nghề đầy đủ để kiếm tiền trước khi bạn học việc xong. Và những người này cũng nắm bắt cơ hội tốt hơn bạn nhờ mối quan hệ với ông thầy giỏi đó.
Dĩ nhiên là các tình huống này không áp dụng với những người đi học cho có đủ điểm danh mà không biết mình đang lãng phí thời gian của bản thân rồi.
3 nguyên tắc
học chăm sóc xe ô tô #
Nguyên tắc #1: Chọn dịch vụ chăm sóc ô tô #
- Lý do chính là bởi vì nó quyết định tiêu chuẩn dịch vụ chăm sóc xe ô tô mà bạn sẽ hướng đến. Nói cách khác, bạn quyết định bạn sẽ làm việc ở những nơi nào sau khi học nghề.
- Dịch vụ chăm sóc xe phổ thông sẽ phù hợp với số đông người sử dụng xe trên thị trường;
- Detailing ô tô cao cấp hướng đến một nhóm nhỏ khách hàng có cách chăm sóc xe tốt nhất theo tiêu chuẩn cá nhân hóa.
- Bạn sẽ luôn thấy có nhiều tranh cãi xung quanh chủ đề dịch vụ detailing phổ thông và cao cấp. Nhưng đó không phải là bản chất thật sự của mục đích bạn học nghề.
- Và nếu bạn học chăm sóc xe phổ thông, bạn sẽ có thể tìm việc làm chăm sóc xe ở bất cứ trung tâm nào. Nghĩa là bạn sẽ dễ tìm việc làm hơn. Nhưng nó cũng có nghĩa là bạn phải cạnh tranh nhiều hơn bởi vì có quá nhiều người cũng muốn tìm việc làm giống như bạn. Đó là tỷ lệ chọi CAO. Cho nên, bạn phải là ứng viên sáng giá nhất trong danh sách hồ sơ ứng tuyển của nhà tuyển dụng. Hoặc là bạn phải bán vốn hiểu biết của bản thân với giá rẻ nhất.
- Ngược lại, nếu bạn chọn học detailing cao cấp nghĩa là bạn đã xác định sân chơi này rất nhỏ. Nó chỉ phù hợp với một số ít Studio Detailing cao cấp. Nhưng bạn có ít sự cạnh tranh hơn cách kia.
- Xu hướng tuyển dụng chăm sóc xe ô tô thay đổi liên tục, khi có nhiều người chọn dịch vụ phổ thông thì sẽ thiếu hụt dịch vụ cao cấp. Và ngược lại.
- Bạn có thể chọn học dịch vụ chăm sóc xe ở TPHCM để về các địa phương khác làm việc mà không sợ bị lỗi thời nhanh.
Nguyên tắc #2: Chọn khoá học chăm sóc xe #
Khóa học chăm sóc xe ô tô cũng như các game xếp hình vậy đó. Nghĩa là bạn mua các khóa học để xếp nên một hình dạng mà bạn muốn. Càng nhiều khóa học nhỏ thì bạn càng có cơ hội tìm việc làm ô tô nhanh hơn một khóa học dài hạn.
Chọn khóa học nghề chăm sóc xe ngắn cũng giúp giảm rủi ro đầu tư học nghề khi xu hướng thị trường thay đổi. Cho nên bạn cần phải được tư vấn định hướng nghề nghiệp trước khi đăng ký khóa học. Nếu bạn không thấy phù hợp với định hướng đó thì nên chọn khóa học nghề khác. Bởi vì có rất nhiều cách khác nhau để học nghề và làm nghề bền vững.
- Rất nhiều người thầy giỏi nhưng không phải cũng nổi tiếng trên mạng xã hội. Và không phải ai giỏi chuyên môn cũng có đủ thời gian xuất hiện trên mạng xã hội.
- Đôi khi đăng ký khóa học chỉ là một cách để bạn tiếp xúc với người Coach đó. Bởi vì người này có thể cho bạn nhiều cơ hội việc làm hơn bạn tự tìm kiếm.
Nguyên tắc #3: Chọn quy trình chăm sóc xe #
Các trung tâm chăm sóc xe ô tô chuyên nghiệp đều marketing rằng họ chăm sóc xe ô tô đúng cách. Và bạn cũng nghĩ rằng cách chăm sóc xe này là ĐÚNG, còn cách chăm sóc xe kia là SAI.
Chúng tôi hoàn toàn đồng ý với cách suy nghĩ này. Nhưng nó chưa bao giờ là cách tư duy đúng nhất. Bởi vì bạn chỉ đang nhìn nó với góc nhìn cũa người kỹ thuật viên. Và chừng nào bạn còn suy nghĩ tôi đang làm đúng cách, còn ai đó đang làm sai cách thì bạn không bao giờ phục vụ khách hàng tốt nhất.
Khách hàng mới là người quyết định sự phù hợp của dịch vụ họ mua. Cho nên bạn phải học các quy trình chăm sóc xe ô tô khác nhau. Mục đích là để có thể linh hoạt đáp ứng nhu cầu của khách hàng khác nhau.
Ví dụ:
Cùng là một xe Mercedes-Benz GLC nhưng có người dùng nó để đi làm việc hàng ngày trong phố. Có người thì dùng nó chỉ để chở hàng hóa. Cho nên không có cách chăm sóc xe đúng cách ở 2 trường hợp này. Chọn cách chăm sóc xe phù hợp để họ sử dụng xe hợp lý là bạn WIN.
- Học nhiều quy trình chăm sóc xe ô tô giúp bạn hiểu về cách tạo ra kết quả khác nhau, thay vì chỉ có 1 đáp án duy nhất;
- Sản phẩm chăm sóc xe linh hoạt giúp bạn có nhiều sự lựa chọn khi phục vụ khách hàng hơn.
Điểm mù
học chăm sóc xe ô tô #
Vì sao chỉ ưu tiên tuyển học việc detailing khi đã qua đào tạo?
Đó là do thị trường tìm việc làm ngành ô tô. Không ai sẵn sàng nhận người mới chưa biết gì để làm thử các dịch vụ ô tô. Nó có quá nhiều rủi ro cho kinh doanh.
Nếu là bạn, bạn sẽ muốn nhận người có học nghề chăm sóc xe hay người chưa có học để làm việc cho bạn?
Nhượng quyền chăm sóc ô tô là không phải học
Để vận hành một trung tâm chăm sóc xe ô tô dù quy mô nhỏ hay lớn đều cần bạn có kiến thức quản lý về nghiệp vụ, nhân sự và hệ thống kinh doanh. Khi nhượng quyền chăm sóc ô tô là bạn mua mô hình kinh doanh đã có sẵn về khai thác.
Nó có thể phù hợp với khu vực kinh doanh mà bạn chọn. Nhưng nó cũng có thể không phù hợp, dẫn đến thua lỗ và đóng cửa.
Dĩ nhiên là bạn cần học nhượng quyền chăm sóc ô tô trước khi chọn mua bất cứ hình thức nhượng quyền nào.
Học chăm sóc bảo dưỡng ô tô có giống với học detailing không?
Không. Đây là 2 loại hình kinh doanh dịch vụ ô tô hoàn toàn khác nhau. Nhưng hiện nay rất nhiều bạn chọn học detailing chuyên nghiệp để có thể tìm việc làm chăm sóc bảo dưỡng ô tô.
Tại sao?
Bởi vì các dịch vụ detailing có thể làm tăng doanh thu của trung tâm chăm sóc bảo dưỡng ô tô, giúp tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Và bạn dễ tìm việc làm detailing phổ thông này hơn tìm việc làm detailing cao cấp.
Có nên học nghề chăm sóc xe ô tô không?
Có, nếu bạn muốn có kỹ năng của những người kỹ thuật viên để tìm việc làm kỹ thuật ô tô.
Không, nếu bạn có định hướng kinh doanh chăm sóc xe hoặc làm vị trí công việc khác ở ngành ô tô.
Học cách chăm sóc xe ô tô tại nhà thì học ở đâu?
Nếu bạn muốn biết cách chăm sóc xe ô tô tại nhà, bạn nên đọc các tài liệu detailing và các hướng dẫn cách chăm sóc xe ô tô tại nhà. Các cách chăm sóc xe chuyên nghiệp đòi hỏi tay nghề, sự đầu tư về thiết bị và hóa chất tẩy rửa nhiều hơn tại nhà.
Và đôi khi bảng giá dịch vụ chăm sóc xe ô tô lại rẻ hơn chi phí của bạn mua đồ chăm sóc xe tại nhà nữa.
Học kinh nghiệm chăm sóc xe ô tô có hạn chế gì?
Bạn có thể hiểu Kinh nghiệm chăm sóc xe ô tô là các cách mà người đó có thể vượt qua tình huống phức tạp. Chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc xe ô tô là một cách tốt để bạn tiến bộ. Nhưng nó thường không có nguyên tắc cụ thể.
Và bạn không thể học mẹo chăm sóc xe mãi được. Học bài bản từ đầu giúp bạn có tư duy tốt để cạnh tranh hiệu quả hơn.
Ai có thể dạy nghề chăm sóc xe?
Thực ra, những người có hiểu biết và tay nghề cao hơn bạn là đã có thể dạy nghề chăm sóc xe cho bạn rồi. Bởi vì mục đ1ich của dạy nghề chăm sóc xe là truyền đạt kiến thức và kỹ năng mà.
Dĩ nhiên, nếu bạn học người thầy giỏi hoặc Coach giỏi thì vẫn tốt hơn. Bởi vì bạn sẽ được học nhanh hơn hoặc hiểu nhiều hơn.
Vì sao tôi không thấy quy trình chăm sóc xe hơi trong khóa học?
Nó có nghĩa là bạn đang chọn khóa học kỹ thuật viên chăm sóc xe. Người kỹ thuật viên chăm sóc xe là người làm theo hướng dẫn quy trình chăm sóc xe đã có sẵn. Họ không được phép tự thay đổi quy trình này.
Chỉ có quản lý kỹ thuật mới học thiết kế quy trình chăm sóc xe ô tô. Nếu bạn muốn học cách thiết kế và điều chỉnh quy trình chăm sóc xe, bạn cần thay đổi khóa học.
Vì sao phải tự học chăm sóc xe?
Trong quá trình làm việc, sẽ có các xu hướng nghề mới diễn ra. Và bạn phải cập nhật kiến thức mới và cách chăm sóc xe mới. Tự học chăm sóc xe là cách để bạn thích nghi với sự thay đổi này dễ dàng hơn.
Là các phần trống trên website https://detailingvietnam.org được DVN cho các đối tác quảng cáo thuê để giới thiệu về sản phẩm chăm sóc xe ô tô hoặc các dịch vụ ô tô liên quan đến chủ đề của bài viết. Lợi nhuận thu được của các nội dung được tài trợ này (nếu có) sẽ được dùng để chi trả kinh phí duy trì website và phát triển các chương trình đào tạo, khóa học nghề cũng như giúp nghiên cứu các chủ đề mới liên quan đến chăm sóc xe ô tô và detailing chuyên nghiệp.
Kết quả thu được của các hoạt động này được đúc kết và chọn lọc tại Thư viện detailing. Đây là dự án phi lợi nhuận của DVN giúp phát triển cộng đồng chăm sóc xe bền vững và lâu dài mà DVN đã theo đuổi từ những ngày đầu tiên.
