Học kinh doanh cho người mới bắt đầu #
Rất nhiều bạn khi bước chân vào kinh doanh chăm sóc xe ô tô thường nghĩ đến việc chuẩn bị vốn kinh doanh để bắt đầu kế hoạch của riêng mình. Tuy vậy, ý tưởng kinh doanh detailing và kế hoạch kinh doanh detailing mới là 2 yếu tố quan trọng mà bạn cần phải học hỏi, chuẩn bị và trau dồi trước khi xoay nguồn vốn.
Vốn kinh doanh detailing #
Vốn kinh doanh chăm sóc xe có thể hiểu là số tiền mà bạn sẽ dùng để xây dựng, triển khai một cách thức bán hàng hóa là sản phẩm chăm sóc xe hoặc dịch vụ detailing. Như vậy, bạn cần phải xác định:
- Bạn sẽ bán những hàng hóa và dịch vụ gì?
- Và, bạn cũng không bán những gì
Như vậy, chỉ khi bạn có một ý tưởng kinh doanh chăm sóc xe rõ ràng và cụ thể thì bạn mới biết được bạn cần có bao nhiêu tiền để bắt đầu. Nếu không, số tiền đầu tư ban đầu của bạn sẽ không chính xác.
Kế hoạch kinh doanh detailing #
Kế hoạch kinh doanh detailing theo cách hiểu đơn giản là bản mô tả những việc mà bạn sẽ làm trong suốt thời gian từ khi chuẩn bị đến lúc hoạt động thực tế. Nó cũng sẽ bao gồm những định hướng thay đổi mà bạn sẽ phải làm khi thị trường biến động. Hoặc là những cách thức để bạn có thể nắm bắt và thích nghi với xu hướng của detailing trong 5 năm tới.
Khoan đã!
Bạn đừng vội lập kế hoạch kinh doanh detailing khi chưa có kiến thức và hiểu biết về nó. Đây mới là điều thực sự quan trọng.
- Vì nếu bạn chưa có hiểu biết về kinh doanh detailing mà lập kế hoạch thì rõ ràng…nó rất vớ vẩn, và không sử dụng được.
- Còn bạn copy kế hoạch kinh doanh detailing của người khác thì không khác gì mặc áo không vừa size.
Bạn có muốn lãng phí toàn bộ công sức, thời gian và số tiền đầu tư ban đầu của bạn không?
Dĩ nhiên không ai muốn điều đó. Hãy xem các lỗi sai cơ bản khi bắt đầu kinh doanh detailing.
Lập kế hoạch kinh doanh detailing #
Trong bài viết này sẽ không hướng dẫn bạn lập kế hoạch kinh doanh chi tiết, nó sẽ nằm ở bài viết tiếp theo. Ở bài này, DVN sẽ nói về thời điểm mà bạn nên học kinh doanh detailing, để mà bạn có đủ hiểu biết và kiến thức trước khi tự kinh doanh detailing.
Vậy thì…chúng tôi tin rằng nếu bạn có mục đích cụ thể và đúng đắn, bạn mới có thể theo được con đường bạn đã chọn thật lâu dài và vui vẻ. Nếu không, bạn sẽ luôn đắn đo và hối tiếc vì mình đã ra quyết định sai lầm.
Học kinh doanh detailing nên bắt đầu từ đâu? #
Bước 1: Đánh giá năng lực detailing #
Tự đánh giá năng lực detailing của bạn là cách đơn giản giúp bạn xác định được:
- Bạn đang ở đâu trên con đường kinh doanh detailing mới
- Khoảng cách giữa năng lực hiện tại và năng lực cần có để bắt đầu kinh doanh
Nghĩa là, nếu gọi năng lực cần thiết để bắt đầu là Vạch xuất phát thì bạn càng ở gần vạch xuất phát đồng nghĩa với việc bạn có thể triển khai sớm. Và ngược lại.
Bước 2: Nghiên cứu thị trường detailing #
Một số câu hỏi gợi ý cho bạn:
- Bạn đang làm công việc gì? Tính chất công việc có liên quan đến kinh doanh không?
- Môi trường làm việc của bạn có phải là môi trường gần giống với môi trường làm việc của detailing không?
- Bạn có nhiều thời gian tiếp xúc với khách hàng chưa? Hay bạn ít tiếp xúc với khách hàng?
- Bạn có quản lý, sắp xếp công việc hiện tại tốt không?
- Bạn có hứng thú với các vấn đề và tìm cách xử lý vấn đề không?
- Bạn có phải là người giao tiếp tốt?
Bạn đừng quá lo lắng nếu bạn trả lời xong các câu hỏi trên mà chưa thấy phù hợp. Bởi vì có ai tự sinh ra mà đã phù hợp ngay với định hướng nghề nghiệp mới đâu. Tất cả chúng ta đều phải học tập và rèn luyện mà.
Và bạn có đủ thời gian để làm điều đó, nếu bạn làm đúng cách.
Bước 3: Bổ sung kiến thức ngành chăm sóc xe ô tô #
Ở giai đoạn này, bạn cần bổ sung cho bạn kiến thức về ngành nghề chăm sóc xe ô tô nói chung và nghề detailing. Chỉ khi bạn có cái nhìn tổng quan về bức tranh toàn cảnh đúng đắn, bạn mới có thể đưa ra các quyết định chính xác sau này.
Bạn hãy tìm hiểu những trung tâm chăm sóc xe chuyên nghiệp mà theo bạn là thuộc nhóm ngành chăm sóc xe ô tô.
Một số câu hỏi gợi ý cho bạn:
- Họ đang làm những dịch vụ và bán hàng gì?
- Tại sao họ lại chọn những hàng hóa và dịch vụ đó?
- Mức độ phổ biến của cách làm này là ra sao?
- Khách hàng của họ là những người sử dụng các dòng xe nào?
- Họ đã kinh doanh được bao lâu?
Những câu hỏi này hầu hết sẽ không có sẵn mà bạn phải suy luận, phỏng đoán. Vì vậy mức độ chính xác của nó cũng phụ thuộc vào kỹ năng tư duy logic suy luận của bạn.
Như bạn thấy, kỹ năng tư duy logic là một kỹ năng mềm quan trọng mà bạn cần phải học khi muốn làm kinh doanh detailing tốt.
Bước 4: Xác định năng lực detailing cốt lõi #
Khái niệm Năng Lực Cốt Lõi là một khái niệm hoàn toàn mới, được anh Randy Nguyen giới thiệu trong Bộ Toolkit đánh giá năng lực detailing. Đây là tập hợp những khả năng đặc biệt, kiến thức chuyên môn và kỹ năng độc đáo mà bạn có được. Những yếu tố then chốt này giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh và giá trị khác biệt khi bước vào kinh doanh detailing.
- Năng lực giải quyết vấn đề: Khách hàng sử dụng dịch vụ của bạn là để tìm kiếm giải pháp cho vấn đề họ gặp phải. Nếu bạn không có năng lực xử lý vấn đề này, khách hàng sẽ tìm ở nơi khác.
- Năng lực tạo ra kết quả phù hợp: Bạn bán giải pháp của bạn cho khách hàng mà không phù hợp thì sao? Không dễ để tìm ra giải pháp thực sự phù hợp với khách hàng đâu nhé!
- Năng lực cải tiến liên tục: Khách hàng giờ đây không còn dễ như xưa. Khi bạn làm tốt, họ xem điều đó là mặc định. Nhưng họ cũng ngầm mong muốn bạn làm tốt hơn nữa, cho những lần sau.
- Năng lực phục vụ: Bạn là chuyên gia, bạn rất giỏi – nhưng bạn còn phải có tâm thế phục vụ nữa. Bởi vì, khách hàng là người có quyền quyết định chi tiêu ở chỗ của bạn. Nhưng cũng có thể là ở nơi khác, nếu họ không nhận được sự phục vụ tận tâm.
Kinh doanh detailing là cách mà bạn hưởng lợi từ việc phục vụ khách hàng thông qua dịch vụ chăm sóc xe phù hợp với nhu cầu của họ. Bạn chỉ có thể kinh doanh detailing bền vững khi bạn luôn ở tâm thế người phục vụ.
Bước 5: Nâng cao năng lực detailing #
Vậy thì, điểm mấu chốt mà bạn sẽ cần quan tâm là gì?
Đó là, nếu bạn càng có nhiều năng lực thì bạn càng có nhiều lợi thế hơn những người khác. Hoặc năng lực này của bạn vượt trội hoàn toàn so với những đối thủ còn lại thì bạn sẽ luôn có ưu thế khi cạnh tranh với họ.
Nghĩa là, nếu thông thường thì bạn sẽ có 2 hướng chính để nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi khi kinh doanh detailing chuyên nghiệp:
- Mở rộng thêm những năng lực mà đối thủ không có được, hoặc
- Cải thiện năng lực nào đó của bạn thành mức rất cao, vượt trội hoàn toàn so với những đối thủ cạnh tranh mà họ không cách nào theo được
