MODULE 3
CORNT DETAILER PERFORMANCE MAXIMUM
Khóa học Tối đa hiệu suất kỹ thuật viên chăm sóc xe
Cột mốc tiếp theo trong lộ trình nghề nghiệp mà bạn cần vượt qua là MODULE 3: CORNT DETAILER PERFORMANCE MAXIMUM. Hoàn thành cột mốc này sẽ giúp bạn đạt đến Cấp độ C – Người làm việc thuần thục.
Với yêu cầu thực tế hiện nay ở các detailing workshop, nhà tuyển dụng luôn ưu tiên chọn lựa kỹ thuật viên có khả năng làm việc thuần thục. Hơn nữa, người làm nghề cũng mong muốn cải thiện và nâng cao cấp bậc tay nghề của bản thân.
Hiểu được nhu cầu đó, Detailing Vietnam đã tối ưu các kỹ năng với hiệu suất cao hơn nhằm giúp kỹ thuật viên nhanh chóng đạt đến cấp độ mới này.
Ở cấp độ này, học viên sẽ được huấn luyện thông qua các kịch bản phổ biến hiện nay. Và, chúng tôi áp dụng cách thức huấn luyện theo Phương pháp CORNT:
COLLABORATING PRODUCTS
Tối đa hóa tính năng sản phẩm để rút ngắn và tinh giản số bước thực hiện trong quy trình làm việc
ON-TIME PROCESS
Các quy trình thực hiện theo đúng khung thời gian cho phép là điều quan trọng giúp detailing workshop loại bỏ thời gian thừa
REAL TIME ANALYSIS
Phân tích và đánh giá tổng quan các vấn đề trong thời gian thực, ngay khi làm việc từng bước nhằm đưa ra nhận định phù hợp hơn với yêu cầu của khách hàng
NEXTGEN PLATFORM
Nền tảng công nghệ chế tạo sản phẩm mới thúc đẩy hiệu quả và hiệu suất làm việc của detailer
TEAM WORK
Phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên trong đội nhóm với nhau nhằm đem lại kết quả tốt nhất
LỢI ÍCH KHI THAM GIA
MODULE 3: CORNT DETAILER PERFORMANCE MAXIMUM
THỰC HÀNH
Học viên trực tiếp chuẩn bị quy trình chăm sóc xe từ cơ bản đến nâng cao.
LUYỆN TẬP
Học viên luyện tập xử lý các vấn đề phát sinh khi làm vệ sinh xe thực tế.
THAM GIA
Học viên tham gia vào nhóm từ 2-3 người với học viên khác theo cách làm team work.
RÈN LUYỆN
Rèn luyện kỹ năng chuyên môn của bản thân bằng cách cùng làm việc với các kỹ thuật viên ở cấp độ cao hơn.
CẢI THIỆN
Cải thiện thể lực và độ dẻo dai khi thao tác công việc trong ngày.
THỬ THÁCH
Cơ hội thử thách bản thân cho các tình huống dịch vụ detailing phức tạp.
FORMAT BUỔI HỌC
MODULE 3: CORNT DETAILER PERFORMANCE MAXIMUM
HỌC CÁCH TƯ DUY
- Người hướng dẫn chia sẻ Tư duy về cách thức tạo ra quy trình dịch vụ detailing hiện nay
- Người hướng dẫn chia sẻ về tư duy dịch vụ “Lấy khách hàng làm trọng tâm”
KỊCH BẢN MẪU
- Người hướng dẫn đưa ra các kịch bản mẫu
- Học viên thực hiện kịch bản mẫu để hiểu về quy trình
THỰC HÀNH CÁ NHÂN
- Học viên thực hành từng thao tác riêng lẻ theo yêu cầu của người hướng dẫn
- Học viên thực hành nhóm thao tác phối hợp theo yêu cầu của người hướng dẫn
THỰC HÀNH NHÓM
- Bài tập team work Balance Structure Team Divison: Cả lớp luyện tập bài tập những tình huống mẫu cùng nhau
- (Tùy chọn) team work Low Structure Team Divison: Luyện tập bài tập những tình huống mẫu với các kỹ thuật viên ở các cấp độ thấp hơn
- (Tùy chọn) team work bất đối xứng High Structure Team Divison: Luyện tập bài tập những tình huống mẫu với các kỹ thuật viên ở các cấp độ cao hơn
HƯỚNG DẪN PHƯƠNG PHÁP MỚI
- Người hướng dẫn chỉ dẫn các phương pháp điều chỉnh quy trình dịch vụ
- Ảnh hưởng của phân công công việc Task Depend Process
- Ảnh hưởng của thời gian thực hiện công việc Time Depend Process
CẢI THIỆN HIỆU SUẤT
- Người hướng dẫn chỉ dẫn các phương pháp nâng cao hiệu suất thông qua công cụ đo lường thời gian
- Cải thiện kết quả task theo từng thang đo hiệu suất
NỘI DUNG KHÓA HỌC
MODULE 3: CORNT DETAILER PERFORMANCE MAXIMUM
UNIT 3.1 Dịch vụ detailing hiệu suất cao
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất workshop
- Hiệu suất cao: Hiểu đúng và Làm đúng
UNIT 3.2 Khách hàng của dịch vụ detailing hiệu suất cao
- Nhu cầu của khách hàng về detailing hiệu suất cao
- Khả năng cung cấp dịch vụ của workshop
- Khả năng cung cấp dịch vụ của kỹ thuật viên
UNIT 3.3 Cải thiện gói dịch vụ rửa xe ô tô
Thực hành phối hợp nhóm trong quy trình rửa xe 3 xô
Các thao tác của quy trình rửa xe 3 xô “tiêu chuẩn”: Thao tác tốt và Thao tác chưa tốt
Đánh giá kết quả của Dịch vụ rửa xe ô tô: Các tiêu chí và Mức độ ưu tiên
UNIT 3.4 Phân công nhiệm vụ
Nguyên tắc thay đổi Quy trình rửa xe 3 xô theo tiêu chí “Lấy khách hàng làm trọng tâm”
Thực hành điều chỉnh các thao tác của gói dịch vụ rửa xe
Thực hành phân chia phạm vi công việc của gói dịch vụ rửa xe
Thực hành phối hợp đội nhóm trong gói dịch vụ rửa xe
Tối đa hóa hiệu suất của từng kỹ thuật viên
Tối đa hóa hiệu suất của đội nhóm kỹ thuật viên
UNIT 3.5 Chất lượng dịch vụ detailing hiệu suất cao
- Phân biệt các thang đánh giá chất lượng dịch vụ
- Tìm hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề
- Kiểm soát rủi ro khi cải thiện hiệu suất
- Kiểm tra chất lượng theo cách Tự kiểm tra
- Kiểm tra chất lượng theo cách Kiểm tra chéo
UNIT 3.6 Kỹ năng giao tiếp khi thay đổi task
- Hướng dẫn các nguyên tắc giao tiếp cơ bản
- Cách kỹ thuật giao tiếp hiệu quả khi làm detailing
- Tình huống gây nhầm lẫn: Hướng dẫn cách xử lý tình huống
UNIT 3.7 Cải thiện Quy trình vệ sinh nội thất xe ô tô
- Xác định các mục tiêu cần cải thiện
- Cải thiện trình tự thao tác khi cần tẩy các chất bẩn cứng đầu
- Tối đa hóa các cách làm hiệu quả cao
- Ngăn ngừa các cách làm kém hiệu quả
UNIT 3.8 Cải thiện Quy trình vệ sinh khoang máy xe ô tô
- Xác định các mục tiêu cần cải thiện
- Cải thiện trình tự kiểm tra và xử lý chất bẩn cứng đầu
- Tối đa hóa các cách làm hiệu quả cao
- Ngăn ngừa các cách làm kém hiệu quả
UNIT 3.9 Cải thiện Quy trình hiệu chỉnh sơn xe ô tô 1 STEP MASTER
- Tối ưu hóa số bước thực thi: Cách tiếp cận và thực tế
- Rủi ro khi áp dụng sai phương pháp
UNIT 3.10 Cải thiện kết quả đánh bóng sơn xe
- Thực hành kỹ năng: Chuẩn bị trước khi đánh bóng sơn xe
- Thực hành kỹ năng: Đánh giá khả năng mài mòn tối đa của sơn xe
- Sử dụng máy đánh bóng ở chế độ Maximum Performance
- Phương pháp tạo mẫu 50/50: Cách làm tốt và Cách làm chưa tốt
- Cân bằng chi phí và thời gian đánh bóng sơn theo Phương pháp 1 STEP MASTER
UNIT 3.11 Cải thiện kết quả phủ coating
- Kiểm soát quy trình phủ ceramic coating từ giai đoạn hiệu chỉnh sơn xe
- Quy trình phủ ceramic coating theo Phương pháp 1 Flow Direction
- Thực hành kỹ năng: Làm sạch và Các mức độ làm sạch
- Thực hành kỹ năng: Phủ ceramic coating trong điều kiện bất ổn định
- Thực hành kỹ năng: Kiểm tra kết quả phủ ceramic coating theo Phương pháp 2 phút
UNIT 3.12 Kiểm tra cuối khóa Module 3
- Kiểm tra lý thuyết
- Kiểm tra thực hành
Đánh giá từ học viên
module 3: cornt detailer performance maximum
Mach Tung
Học viên
Mạnh Lào
Học viên
Nam Phương Bùi
Học viên
Cảnh Nguyễn
Học viên
Nhatkhanh Truong
Học viên
Đường Hoàng Minh Phúc
Học viên
Son Hai Le
Học viên
Minh Lương
Học viên
Khoa Bùi
Học viên
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
module 3: cornt detailer performance maximum
Là các kỹ thuật viên thực hiện trực tiếp các công việc tại trung tâm dịch vụ đang có mong muốn nâng cao trình độ của bản thân đến mức thuần thục.
Tối đa hiệu suất là cách mà kỹ thuật viên khám phá ra giới hạn về năng lực của bản thân trong những tình huống làm dịch vụ xe thực tế.
Mỗi học phần (UNIT) được phân chia nhằm giúp học viên có thể dễ dàng theo dõi và đánh giá năng lực của bản thân cũng như phân bố thời gian rèn luyện phù hợp.
Có. Bạn có thể đăng kí các Unit theo lộ trình định sẵn hoặc theo thời gian biểu phù hợp với Người hướng dẫn của Unit đó.
Cách tư duy là cách thức mà bạn sẽ chọn lựa giải pháp khi áp dụng vào tình huống làm xe thực tế.
Thao tác tốt giúp bạn rút ngắn thời gian trải nghiệm các sai lầm không đáng có. Nó cũng là cách giúp bạn có tư duy tốt và về lâu dài sẽ tạo ra những thói quen tốt.
Lý thuyết chính là những hiểu biết về thành công được đúc kết và tóm gọn lại để truyền thụ đến học viên. Học viên sẽ có nền tảng vững chắc cũng như cập nhật công nghệ nhanh chóng nhất.
Thực hành kỹ năng là các thao tác riêng biệt được hướng dẫn nhằm giúp học viên có khả năng bắt chước, thực hành và phát huy trên xe ô tô thực tế. Thực hành kỹ năng giúp học viên phát huy tối đa năng lực của bản thân khi xử lý tình huống phức tạp.
Khởi đầu với nền tảng tốt luôn là yếu tố Detailing Vietnam đặt lên hàng đầu. Những đánh giá trong Module 1 có ý nghĩa giúp học viên nhận định về một tiêu chuẩn mà trong thực tế nên cải thiện để thuần thục hơn.
Có. Học viên đã được phát 2 áo đồng phục khi học ở Module 1.
Có. Học viên được hỗ trợ chỗ lưu trú với điều kiện sau:
(1) Bạn cần đăng kí chậm nhất vào ngày khai giảng khoá học.
(2) Chi phí lưu trú: Miễn phí lưu trú
(3) Loại hình lưu trú: Phòng chung của học viên, tối đa 6 học viên/phòng.
(4) Chi phí sinh hoạt: Các chi phí sinh hoạt cá nhân như điện, nước, internet… bạn sẽ phải thanh toán cho Người quản lý.
(5) Trang bị: Đã trang bị sẵn tủ lạnh, máy giặt, nước lọc…
(6) Đặt cọc lưu trú: Bạn cần đặt cọc 2.000.000đ. Số tiền này sẽ hoàn lại bạn sau khi bạn kết thúc thời gian lưu trú.
(7) Hồ sơ: Chứng minh nhân dân công chứng + Hộ khẩu công chứng. Không chấp nhận bản photocopy.
Không. Bạn tự chi trả chi phí ăn uống khi đi học.
Có. Bạn có thể đăng kí học lại các UNIT mà bạn muốn (mất phí).
Học phí của Module 3 hiện nay là 15.000.000đ/học viên
Thời gian học của Module 3 là 60 ngày.
Đăng kí tại Facebook chính thức của Detailing Vietnam
Học viên đóng học phí theo thông tin sau:
- Tài khoản thụ hưởng : NGUYỄN MINH THẢO
- Tên ngân hàng: Techcombank Chi nhánh Trần Não
- Số tài khoản : 19034738724014
- Nội dung chuyển khoản: [họ tên] [điện thoại] [SERT K48]
Hạn đăng kí của lớp K48 là 25/09/2021.
Không. Bạn cần đóng học phí trước hạn đăng kí của khoá học.
Bạn có thể tự xin việc ngay sau khi hoàn thành xong Module 3. Ngoài ra bạn có thể đăng kí Chương trình thực tập nghề Giai đoạn I (điều kiện bắt buộc: Đã hoàn thành Module 3)
Không. Khi tham gia Chương trình thực tập nghề Giai đoạn I thì học viên mới được giới thiệu việc làm.
Bạn sẽ học tại địa chỉ 18 đường số 19, P. An Phú, Q.2, TP. HCM.
Bạn có thể gọi hotline 1800646491 (miễn cước cuộc gọi) hoặc nhắn tin tại Facebook chính thức của Detailing Vietnam
BẠN CẦN TƯ VẤN VỀ KHÓA HỌC NÀY ?
