NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
FULL TIME - QUẬN 2, TP. THỦ ĐỨC
- Salary: 6,000,000 + Thưởng
- Location: An Phú, Q.2 TP.HCM
- Team: Operation
- Application deadline: 30/11/2021
CÔNG VIỆC CHÍNH
RESPONSIBILITIES MAY INCLUDE, BUT ARE NOT LIMITED TO:
Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng thông qua điện thoại, tin nhắn, email về các vấn đề như:
- Thông tin sản phẩm
- Xác nhận đơn hàng
- Xử lý đơn hàng và vận chuyển
- Vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng
- Hình thức thanh toán
- Khiếu nại và bồi thường
- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
Giờ làm việc:
- Sáng: 08:00 – 12:00; Chiều: 13:00 – 17:00
- Tuần làm 6 ngày off 1 ngày bất kì (đăng kí trước với quản lý)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Đọc và hiểu rõ các mô tả công việc, yêu cầu công việc cho vị trí ứng tuyển;
- Tốt nghiệp Trung học Phổ Thông trở lên;
- Yêu thích và đam mê thành công trong ngành dịch vụ khách hàng, bán lẻ;
- Năng động, nhiệt tình, ham học hỏi, chịu khó, chịu được áp lực và trách nhiệm cao công việc;
- Sức khỏe tốt, đảm bảo việc hoàn thành các công việc tại cửa hàng một cách an toàn và hiệu quả
- Có kinh nghiệm hoặc không có kinh nghiệm không quan trọng, ưu tiên các bạn đi làm ngay
- Ưu tiên các bạn có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc từ 1-2 năm để trở thành quản lý chuyên nghiệp.
CHÚNG TÔI CUNG CẤP CHO BẠN
- Kiến thức về ngành, sản phẩm, nghiệp vụ,
- Cách thức quản lý công việc tại cửa hàng và kho
- Các kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng,
- Sử dụng hệ thống và các kỹ năng dùng phần mềm làm việc trên điện thoại
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp nhưng cũng đầy thử thách;
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp lên các vị trí quản lý, kể cả các vị trí khối văn phòng.
- Thu nhập: Lương gộp 6.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ (nếu được yêu cầu ở lại làm thêm giờ)
- Lương tháng 13
- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
- Bảo hiểm theo Luật Lao động khi kí hợp đồng chính thức
- Thử việc 2 tháng
[forminator_form id="16805"]
[forminator_form id=”16805″]
