We build your detailing values
THẾ NÀO LÀ RỬA XE Ô TÔ ĐÚNG CÁCH?
Để có thể biết rửa xe ô tô đúng cách là như thế nào thì đầu tiên cần phải xác định tối thiểu 2 yếu tố sau:
- Như thế nào gọi là đúng cách?
- Và, đúng cách để làm gì?
Rồi, sau đó chúng ta sẽ tìm hiểu đến làm đúng cách như thế nào cho phù hợp?
VÌ SAO CẦN RỬA XE Ô TÔ ĐÚNG KỸ THUẬT?
Đầu tiên: Rửa xe ô tô đúng cách là như thế nào?
Có nhiều cách hiểu khác nhau, nhưng hầu hết sẽ gọi khái niệm này như sau:
Rửa xe ô tô đúng cách = Rửa xe ô tô đúng kỹ thuật
Như vậy, đúng kỹ thuật rửa xe sẽ cần:
- Kỹ thuật viên có kiến thức về rửa xe ô tô
- Workshop có đủ trang thiết bị thực hiện rửa xe ô tô, bao gồm thiết bị, dụng cụ hỗ trợ,…
- Có đủ hóa chất để rửa xe ô tô
- Workshop cũng phải có quy trình rửa xe ô tô
Và, quan trọng hơn hết sẽ là kỹ thuật này sẽ cần phải đáp ứng được kết quả rửa xe cuối cùng. Chúng tôi gọi đây là tiêu chí rửa xe ô tô
TIÊU CHÍ RỬA XE Ô TÔ LÀ GÌ?
Sẽ có 2 tiêu chí rửa xe ô tô cơ bản nhất mà mọi người thường quan tâm:
- Sạch
- Đẹp
Nghĩa là, nếu bạn làm gì đi nữa thì rửa xe cần phải sạch trước khi muốn đẹp. Và, bạn có rửa kiểu cách gì mà không sạch thì đều thất bại.
Sau khi đã rửa xe đủ sạch thì mới nên cân nhắc đến tiêu chí đẹp.
QUY TRÌNH RỬA XE Ô TÔ LÀ GÌ?
Đầu tiên bạn cần phải biết mục đích của quy trình rửa xe ô tô…là để làm gì? Mỗi quy trình rửa xe ô tô được thiết kế là để nhằm đáp ứng một yêu cầu nhất định.
Nói cách khác, nó là cách thức mà thợ rửa xe làm với chiếc xe của bạn, để bạn thấy xe sạch đúng theo ý mình.
Như vậy, những yêu cầu rửa xe giống nhau sẽ được tập hợp lại, và họ tạo ra một quy trình rửa xe ô tô nhất định đáp ứng yêu cầu đó. Có thể hiểu như sau:
- Nhóm khách hàng có yêu cầu A: sẽ được áp dụng quy trình rửa xe A
- Còn nhóm khách hàng có yêu cầu B: sẽ được áp dụng quy trình rửa xe B
Bạn có thể áp dụng phương pháp này cho dịch vụ rửa xe ô tô và dịch vụ rửa xe máy (quy trình rửa xe máy đúng cách cũng tương tự).
Vậy, khi khách hàng có yêu cầu A, mà bạn áp dụng quy trình rửa xe B thì là sai quy trình.
RỬA XE ĐÚNG CÁCH DETAILING LÀ THẾ NÀO?
Với ngành detailing, chúng tôi quan tâm hơn đến việc rửa xe sạch, bởi vì:
- Rửa xe detailing phải sạch hơn cách rửa xe thông thường
- Hóa chất còn phải an toàn với bề mặt chiếc xe, không gây ăn mòn hoặc hư hỏng bề mặt
- Thao tác rửa xe không gây trầy xước bề mặt (vì vậy nó rất cầu kì và nhiều bước)
- Dĩ nhiên nó cũng phải an toàn với người rửa xe (không ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe kỹ thuật viên)
Và, còn nhiều tiêu chí nâng cao hơn nữa.
QUY TRÌNH RỬA XE DETAILING NHƯ THẾ NÀO?
Như đã nói ở trên, có nhiều yêu cầu rửa xe khác nhau dẫn đến có nhiều quy trình rửa xe khác nhau. Nhưng chúng tôi có thể trình bày quy trình rửa xe mẫu mà chúng tôi áp dụng tại workshop:
- COOL DOWN: Làm nguội xe của bạn trước khi bắt đầu rửa xe
- PRE-CLEANER: Làm sạch các bụi bẩn bám bên ngoài nhằm giảm lượng đất cát đang có
- SNOW FOAM STEP 1:Loại bỏ đất cát bằng bọt tuyết chuyên dụng
- SNOW FOAM STEP 2: Lúc này bọt tuyết mới có cơ hội tiếp xúc với bề mặt xe thực tế và tác dụng làm phân rã chất bẩn
- 3 BUCKET WASH: Rửa xe theo nguyên tắc 3 xô, bao gồm 1 xô xà bông rửa mâm/lốp xe + 1 xô xà bông rửa thân xe + 1 xô nước sạch để làm sạch găng tay rửa xe
- DRYING: Lau khô xe
- VACUUM: Hút bụi nội thất xe
VÌ SAO TÔI ĐÃ RỬA XE ĐÚNG CÁCH MÀ KHÔNG SẠCH?
Đây là câu hỏi làm trăn trở nhiều khách hàng và kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Có nhiều nguyên nhân khác nhau phụ thuộc vào tình huống thực tế. Nhưng, chúng tôi có thể gợi ý các nguyên nhân phổ biến sau:
- Kỹ thuật viên đánh giá sai tình trạng xe: Lỗi này có thể xếp vào lỗi kỹ thuật
- Tư vấn viên hướng dẫn khách hàng sử dụng sai gói dịch vụ: Lỗi này có thể xếp vào lỗi tư vấn
- Kỹ thuật viên thực hiện quy trình rửa xe không đảm bảo kỹ thuật/thao tác/kỹ năng: Lỗi này có thể xếp vào lỗi kỹ thuật
- Workshop áp dụng sai quy trình rửa xe: Lỗi này thuộc về lỗi kỹ thuật hoặc lỗi kinh doanh
- Đúng quy trình nhưng sai vật tư hoặc thiết bị nên không ra đúng như kết quả mong muốn: Lỗi này thuộc lỗi thiết kế quy trình rửa xe
- Thời gian thực hiện không đủ: Lỗi này có thể xếp vào lỗi thiết kế quy trình rửa xe
- Khách hàng kì vọng kết quả không phù hợp: Lỗi này có thể xếp vào lỗi tư vấn. Và, do tư vấn viên đã tư vấn chưa đầy đủ về phạm vi gói dịch vụ rửa xe ô tô
NGUYÊN TẮC SỬ DỤNG MÁY RỬA XE ĐÚNG CÁCH
Chúng tôi có vài lưu ý để bạn có thể sử dụng máy rửa xe áp lực cao (còn gọi là máy rửa xe cao áp) đúng kỹ thuật. Mục đích chính là:
- Giúp bạn đạt kết quả rửa xe như ý muốn
- Và, dùng máy bền lâu, không hư hỏng
Như vậy, bạn cần tuân thủ quy trình cơ bản sau:
- Kiểm tra nguồn điện trước khi mở máy. Nguồn điện cần phải đủ dòng điện và điện thế cho máy rửa xe
- Đảm bảo máy đủ nước cấp: Vòi nước phải được mở van và nguồn cấp đủ lưu lượng nước cho máy
- Bật công tắc nguồn kiểm tra tình trạng hoạt động của máy rửa xe
- Phun xịt áp lực lên bề mặt cần thử trước khi phun xịt rửa xe
- Tắt máy sau khi sử dụng xong
NGUYÊN TẮC SỬ DỤNG MÁY HÚT BỤI ĐÚNG CÁCH
Tương tự, chúng tôi có vài lưu ý để bạn có thể sử dụng máy hút bụi ô tô đúng kỹ thuật. Mục đích chính là:
- Giúp bạn đạt kết quả rửa xe như ý muốn
- Và, dùng máy bền lâu, không hư hỏng
Nhưng mà, bạn cũng cần phân biệt 2 nhóm máy hút bụi ô tô khác nhau trước khi dùng:
- Máy hút bụi khô: Chỉ dùng cho mục đích khô, không được tiếp xúc bề mặt ẩm, chất lỏng,..
- Máy hút bụi khô và ướt: Sử dụng được cho các bề mặt ẩm nhưng không dùng để hút nước/chất lỏng đâu nhé 🙂
Và, bạn cũng cần tuân thủ quy trình cơ bản sau:
- Kiểm tra nguồn điện trước khi mở máy. Nguồn điện cần phải đủ dòng điện và điện thế cho máy hút bụi
- Đảm bảo máy phải được vệ sinh lõi lọc bụi trước khi dùng
- Bật công tắc nguồn kiểm tra tình trạng hoạt động của máy hút bụi
- Tắt máy sau khi sử dụng xong
- Làm sạch túi đựng bụi khi đầy
BẠN CẦN XEM THÊM ?
CHÚNG TÔI CÓ THƯ VIỆN DETAILING DÀNH CHO BẠN
